Termini e Condizioni

Macelleria Cosentino, con sede legale Via Marco Polo, 425 Contesse, 98125 Messina (ME) iscritta al Registro delle Imprese di Messina al N. 204590-ME, P.IVA 02931310839 titolare del sito braciolemessinesi.it e macelleriacosentino.it.
 

Accettazione delle condizioni generali di vendita:

  1. Il contratto stipulato tra la Macelleria Cosentino, ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte della Macelleria Cosentino. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
  2. Il Cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
  3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine d’acquisto da parte della Macelleria Cosentino.

 

Modalità di acquisto:

  1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico della Macelleria Cosentino, al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) braciolemessinesi.it e macelleriacosentino.it, così come descritti nelle relative schede informative. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Descrizioni, Informazioni aggiuntive, Ingredienti, ecc.) sono da intendersi come materiale informativo generico. Tutti i prezzi presenti a catalogo si intendono IVA inclusa.
  2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dalla Macelleria Cosentino mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la Macelleria Cosentino. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
  3. I prezzi potrebbero subire variazioni, senza alcun preavviso, da parte della Macelleria Cosentino ad esclusione degli ordini già confermati.
  4. L’eventuale fattura deve essere richiesta al momento dell’ordine apponendo una crocetta sulla voce desiderata e compilando il form d’acquisto con i dati per la fatturazione. In nessun caso saranno emesse fatture successivamente alla spedizione del materiale (art.22 Dpr 633 IVA).
  5. L’ordine d’acquisto inviato dal cliente diventa definitivo solo dopo l’accettazione da parte della Macelleria Cosentino, che si riserva il diritto di evaderlo entro le 48 ore (escluso sabato e domenica) per i prodotti presenti in Macelleriao ed entro 10 giorni per prodotti da ordinare o preparare artigianalmente. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, la Macelleria Cosentino garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
  6. Gli oneri, i dazi e le spese doganali sono a carico del cliente.

 

Prezzi

I prezzi esposti sul sito braciolemessinesi.it e macelleriacosentino.it (validi solo per acquisti online) sono comprensivi di:

  • IVA 10%
  • Confezionamento sottovuoto dei prodotti
  • Ghiaccio sintetico
  • Scatola di polistirolo isolante
  • Spedizione gratuita (per ordini superiori ai 20Kg o dove diversamente specificato)
  • Servizio di assistenza al cliente

 

Garanzia dei Prodotti

La Macelleria Cosentino garantisce la freschezza dei prodotti restando sempre a disposizione del cliente  eccetto se il destinatario non si fa trovare in casa al momento della consegna o non va a ritirarlo presso l’indirizzo indicato dalla macelleria entro le 24 ore, in questi due casi la Macelleria Cosentino si dispensa da ogni responsabilità.
 

Modalità di Pagamento

 

Bonifico Bancario

Selezionando il metodo di pagamento tramite bonifico, le coordinate bancarie vi verranno comunicate tramite e-mail di notifica con il riepilogo dell’ordine effettuato. L’evasione dell’ordine sarà effettuata solo dopo l’avvenuta conferma dell’accredito sul conto di Macelleria Cosentino.
 

PayPal

Selezionando la modalità di pagamento PayPal, il Cliente potrà pagare direttamente con il proprip conto PayPal o Carta di Credito (anche se non in possesso di un conto PayPal.
Macelleria Cosentino non verrà mai in possesso di alcuna informazione sulla carta di credito del Cliente. PayPal adotta un sistema di transazioni protetto su Server Sicuro SSL in continuo aggiornamento. Tutte le informazioni digitate vengono criptate così da rendere impossibile l’intercettazione da terze parti.
 

Ricarica su PostePay

Selezionando la modalità di pagamento con ricarica PostePay, sarà necessario inviare una e-mail di conferma a ricarica effettuata, indicando il numero d’ordine. La ricarica PostePay può essere effettuata secondo le modalità previste sul sito PostePay.it: Come ricaricare una PostePay
 

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione sono tracciabili per tutti gli ordini effetuati e vengono calcolate come segue:

  • da 0 Kg a 6 Kg: € 10,00
  • da 6 Kg a 20 Kg: € 5,00
  • oltre i 20 Kg: Gratuite

Sarà cura della Macelleria Cosentino comunicare al Cliente l’avvenuta spedizione e il relativo codice di tracciabilità. Il cliente, inoltre, potrà far recapitare la merce ad un indirizzo diverso da chi ha effettuo il pagamento.
 

Tempi e Modalità di Consegna

La spedizione in tutta Italia avviene in 24 ore. Il pacco viene spedito il giorno seguente all’ordine, dopo la verifica dell’avvenuto pagamento, salvo diversi accordi con il cliente.

Sarà possibile seguire la spedizione grazie al servizio di tracciabilità fornito dalla TNT. Al momento dell’ordine è necessario lasciare un indirizzo e-mail al quale la TNT comunicherà i vari spostamenti del pacco, in alternativa sarà possibile seguire la spedizione con il numero di vettura che verrà fornito dalla Macelleria Cosentino.

Non si effettuano consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.

Nessuna responsabilità può essere imputata alla Macelleria Cosentino in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

La merce viaggia con confezionamento sottovuoto dei prodotti, in una o più scatole di polistirolo isolante, con all’interno una quantità adeguata di ghiaccio sintetico.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla o documento di trasporto (DDT);
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva per pacco danneggiato”, oppure “ritiro con riserva per pacco aperto” oppure “ritiro con riserva per colli mancanti” sull’apposito documento accompagnatorio.
E’ inoltre richiesta la segnalazione immediata alla Macelleria Cosentino con l’apertura di una pratica di anomalia, inviando una mail a info@braciolemessinesi.it con oggetto “Problemi consegna ordine” specificando nel dettaglio quanto accaduto.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

La consegna standard avverrà entro le 24 ore successive alla spedizione dei prodotti da parte della Macelleria Cosentino.

Il cliente può far recapitare la merce ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione.
 

Diritto di recesso

Qualora sia già avvenuta la spedizione dei prodotti all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine, non potrà più essere esercitato il diritto di recesso, trattandosi di fornitura di prodotti alimentari che, per loro natura rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
 

 

Privacy

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 recante disposizioni in materia di protezione dei dati personali, si informa il cliente che:

  • La raccolta e il conferimento dei dati personali è obbligatorio e ha la finalità di ottemperare a obblighi di legge di natura fiscale e spedizione dei prodotti ordinati.
    Qualora tale conferimento non avvenga non saremo in grado di emettere gli ordini ed i documenti fiscali richiesti (fatture, documenti di trasporto, buoni di consegna ecc.) e pertanto di accettare la Vostra domanda di registrazione come nostro cliente;
  • Il trattamento dei dati avverrà con le modalità previste dal D.Lgs. 196/2003 e sarà effettuato con mezzi idonei a garantirne la riservatezza e la sicurezza, sia manualmente che con l’ausilio di strumenti elettronici, attuando le misure di sicurezza prescritte dal D.Lgs. 196/2003.
  • I dati riguardanti la registrazione al nostro sito e gli ordini effettuati verranno conservati in un database che rispetta tutti i più recenti standard in fattore di sicurezza, presso la società Hetzner Online AG, con la quale abbiamo un contratto di Hosting.
  • I dati personali non saranno oggetto di comunicazione a terzi estranei alla nostra azienda, ad esclusione del personale per il servizio di spedizione scelto al momento dell’ordine (TNT o altro Corriere) ed ai casi previsti dalla legge.
  • Ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 il cliente ha il diritto di accesso ai dati per verificarli, modificarli o cancellarli. La verifica e modifica avviene comodamente e liberamente attraverso la sezione “il mio account” dove potete accedere una volta registrati.
  • Per la cancellazione fisica è necessario comunicare la Vostra decisione utilizzando uno di questi metodi:
    • EMAIL: utilizzando l’indirizzo email con il quale Vi siete registrati, inviare una mail a info@braciolemessinesi.it;
    • POSTA: mediante raccomandata A/R al nostro indirizzo contenente i Vostri dati.

    Il titolare del trattamento dei dati personali è Caterina Cosentino, in qualità di titolare della Macelleria Cosentino e dei siti braciolemessinesi.it e macelleriacosentino.it.
    Ai sensi dell’art. 23 del D.Lgs. 196/2003 Vi verrà richiesto il consenso dei dati personali nell’apposito modulo di acquisto o durante la registrazione al sito.

    Per qualsiasi dubbio in riguardo al trattamento dei dati personali, prima di effettuare la registrazione non esitate a contattarci via E-mail a info@braciolemessinesi.it ponendoci le Vostre domande.

 

Cookie

La Macelleria Cosentino desidera inoltre informarLa che, per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il suo dispositivo e per offrirle alcune funzionalità, tra cui agevolare la navigazione all’interno del sito e la sua corretta fruizione, facilitare l’accesso ai servizi che richiedono l’autenticazione, nonché per conoscere quali aree del sito sono state visitate, utilizza i cookie, vale a dire i file di testo che vengono inviati al Suo dispositivo (solitamente al browser) da un web server (in questo caso dal Sito), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al Sito alla Sua successiva visita.
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